I. Общи положения

  1. Настоящите Общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между НЕКСТ КОНТИНЕНТ ЕООД, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и потребителите, наричани по-долу ПОТРЕБИТЕЛИ, на интернет страницата на Доставчика, наричана по-долу УЕБСАЙТ.

1.1. Доставчик – НЕКСТ КОНТИНЕНТ ЕООД, действащ в качеството си на търговец, предлагащ стоки и услуги чрез електронна платформа.

1.2. Ползвател/потребител – всички физически и юридически лица, както и неперсонифицирани обединения, които достъпват сайта и се възползват от стоките, предлагани от НЕКСТ КОНТИНЕНТ ЕООД.

1.2.1. „Потребителски профил“ – индивидуални данни на физическо или юридическо лице, с които е създаден персонализиран профил в електронния магазин на Доставчика.

1.3. „Регистриран потребител“ – потребител, който е направил регистрация на уебсайта на Доставчика съгласно установената процедура, даваща му допълнително право да заявява покупка на стоки и да използва допълнителни услуги от интернет страницата на НЕКСТ КОНТИНЕНТ ЕООД.

1.4. Уебсайт – електронна страница, собственост на НЕКСТ КОНТИНЕНТ ЕООД, намираща се на адрес в интернет: purefit.bg

1.5. Продажна цена – крайната цена за бройка или за определено количество стока, включваща данък върху добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси.

1.6. Договор за продажба – договор, по силата на който търговецът прехвърля или се задължава да прехвърли собствеността на стоки на потребителя, а потребителят заплаща или се задължава да заплати цената за тях, включително договорите, имащи за предмет едновременно стоки и услуги.

1.7. Общи условия – настоящият документ, който е „електронен документ“ по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис – електронно изявление, записано върху магнитен, оптичен или друг носител, даващо възможност изявлението да бъде възпроизвеждано.

2. Данни на доставчика

2.1. Фирмено наименование: НЕКСТ КОНТИНЕНТ ЕООД

2.2. Единен идентификационен код (ЕИК): 207850882

2.3. Данни за кореспонденция: purefitbulgaria@gmail.com

2.4. Надзорни органи:

  • Комисия за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, тел. 02 915 3518, www.cpdp.bg
  • Комисия за защита на потребителите: гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6, тел. 02 980 25 24, гореща линия 0700 111 22, www.kzp.bg

II. Основна характеристика на уебсайта и отношенията между доставчика и ползвателите

  1. Уебсайтът на Доставчика е достъпен на интернет адрес purefit.bg

3.1. Използването на Уебсайта съставлява услуга на информационното общество по смисъла на Закона за електронната търговия.

3.2. Доставчикът предоставя, а Потребителят се задължава да използва Уебсайта съгласно параметрите и ограниченията на настоящите Общи условия.

3.3. Потребителят следва самостоятелно да разполага с необходимото му оборудване за достъп до Уебсайта.

3.4. Доставчикът не носи отговорност за смущения или технически проблеми, произтичащи от използваното от Ползвателя оборудване или интернет свързаност.

  1. Договорът за продажба от разстояние се сключва на български език.

4.1. Клаузите на договора между Доставчика и Потребителя са предмет на настоящите Общи условия, публикувани на purefit.bg

4.2. Страна по договора с Доставчика е Ползвателят съгласно данните, предоставени при регистрация или при еднократна поръчка без регистрация.

4.3. По отношение на услугите, които не изискват регистрация, Потребителят се счита обвързан от Общите условия от момента на първото използване на Уебсайта до преустановяване на използването му.

4.4. По отношение на услугите, изискващи регистрация, Ползвателят се счита обвързан от Общите условия от момента на регистрация на потребителски профил до прекратяване на регистрацията му.

  1. Всеки Ползвател, независимо дали е регистриран, разполага с достъп до пълното съдържание на Уебсайта и с възможност да извършва поръчки чрез Електронния магазин, включително като гост (еднократна поръчка без регистрация).

5.1. Регистрацията дава допълнителни възможности:

  • запазване на данни на купувача за улеснено поръчване;
  • запазване на желани артикули за по-късно разглеждане;
  • история на поръчките;
  • възползване от специални отстъпки и промоции;
  • участие в програма за лоялни клиенти, ако е налична;
  • получаване на информационен бюлетин.

5.2. При регистрация или поръчка Потребителят предоставя следната индивидуализираща информация:

  • имейл адрес;
  • парола (при регистрация);
  • име и фамилия;
  • телефонен номер;
  • адрес за доставка.

5.3. С избирането на опцията „Прочетох и приемам Общите условия“ Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава да ги спазва.

5.4. Ползвателят се задължава да предоставя верни и актуални данни и своевременно да ги актуализира при промяна. Неспазването на това задължение освобождава Доставчика от отговорност за вреди, произтекли от предоставени неверни данни.

  1. Ползвателят се задължава да използва Уебсайта добросъвестно и по предназначение, като не използва софтуер, скриптове или технологии, затрудняващи ползването на сайта от други потребители, и не действа в противоречие със закона и добрите нрави.
  2. С оглед подобряване качеството на услугата, извършване на профилактика и отстраняване на повреди, Доставчикът има право временно да ограничи или преустанови достъпа до Уебсайта.

III. Защита на личните данни

  1. НЕКСТ КОНТИНЕНТ ЕООД събира и обработва лични данни във връзка с използването на електронния магазин на адрес purefit.bg въз основа на едно или повече от следните основания:
  • изрично съгласие на потребителя;
  • изпълнение на договор с потребителя;
  • спазване на законово задължение.
  1. Данните се обработват за следните цели: създаване и поддръжка на потребителски профил; индивидуализация като страна по договор; счетоводни и статистически цели; защита на информационната сигурност; изпълнение на договора за продажба; изпращане на бюлетин и промоционални съобщения при изразено съгласие.

9.1. Доставчикът спазва принципите на законосъобразност, добросъвестност и прозрачност; ограничение на целите; свеждане на данните до минимум; точност; ограничение на съхранението; цялостност и поверителност.

  1. Обработвани категории данни:
  • индивидуализиращи данни (имена, имейл, телефон) – за връзка с потребителя, регистрация и бюлетин;
  • данни за доставка (имена, телефон, адрес) – за изпълнение на договора за продажба и доставка.
  1. Личните данни се съхраняват за срока на съществуване на потребителския профил, съответно в разумен срок след поръчка като гост, необходим за обслужването ѝ и за евентуално връщане на стока. Счетоводните документи се съхраняват за законоустановения срок. Паролите на потребителите са криптирани.
  2. Доставчикът може да предоставя лични данни на трети лица (напр. куриерски фирми, счетоводни услуги, доставчици на платежни услуги) единствено доколкото е необходимо за изпълнение на целите по т. 9 и при спазване на приложимото законодателство за защита на личните данни.

13–16. Всеки потребител има право на достъп, корекция, изтриване и оттегляне на съгласие относно обработваните за него лични данни, което може да упражни през профила си или чрез запитване до Доставчика на посочените данни за контакт. Оттеглянето на съгласие не засяга законосъобразността на обработване, извършено преди него.

17–19. Доставчикът заличава личните данни на потребител при отправено искане, освен когато има законово основание за по-нататъшното им съхранение (изпълнение на правно задължение, установяване или защита на правни претенции, обществен интерес и др.).

  1. При нарушение на сигурността на личните данни, което поражда риск за правата и свободите на потребителя, Доставчикът го уведомява своевременно по електронен път, освен когато са предприети мерки, отстраняващи риска, или уведомяването изисква непропорционални усилия.
  2. Доставчикът не извършва трансфер на лични данни към трети държави извън ЕС/ЕИП, освен ако това не е изрично указано другаде.
  3. При нарушаване на права по защита на личните данни, потребителят може да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни (данни за контакт по т. 2.6).

IV. Сключване на договор и продажба на стоки

  1. За да сключи договор за покупко-продажба чрез Електронния магазин, Ползвателят въвежда индивидуализираща информация и информация за доставка директно във формата за поръчка или чрез регистрация.
  2. Клаузите на договора между Доставчика и Ползвателя представляват настоящите Общи условия, публикувани на [ДОМЕЙН НА УЕБСАЙТА].
  3. Процедура за сключване на договор:

25.1. Избор на стока/и и добавянето им в „Количка“.

25.2. Визуализиране на избраните продукти и цената им без разходите за доставка в интерфейса на Количката.

25.3. При натискане на бутон „Приключване на поръчката“ се отваря форма, в която Ползвателят избира да влезе в профила си, да се регистрира или да поръча като гост.

25.4. Ползвателят предоставя име, имейл, телефон, данни за фактура (при желание) и адрес за доставка.

25.5. Адресът за доставка се запазва в потребителския профил и може да бъде променян впоследствие.

25.6. Ползвателят избира начин на доставка съгласно наличните опции, публикувани на [ДОМЕЙН НА УЕБСАЙТА] (напр. доставка с куриер до адрес или до офис на куриер).

25.7. Ползвателят се съгласява да заплати разходите, произтичащи от избрания начин и място на доставка.

25.8. Начини на плащане:

  • наложен платеж (при доставка с куриер) – плащане в момента на получаване на стоката;
  1. Ползвателят се съгласява с настоящите Общи условия чрез избор на опцията „Прочетох и приемам Общите условия“.
  2. В стъпка „Количка“ Ползвателят може да прегледа избраните стоки, крайната сума на поръчката и разходите за доставка, както и да редактира поръчката преди потвърждение.
  3. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента, в който Ползвателят потвърди поръчката в стъпка „Потвърждение на поръчката“. Доставчикът потвърждава сключването на договора чрез съобщение до посочения от Ползвателя имейл адрес.
  4. Доставчикът доставя стоките на посочения от Ползвателя адрес и не носи отговорност, ако предоставените от него данни са неверни или заблуждаващи.

30–31. Доставчикът има право да изисква авансово плащане за поръчани стоки. Ако изискваното авансово плащане не постъпи в срок до 7 календарни дни от поръчката, Доставчикът се освобождава от задълженията си по договора.

Право на отказ

  1. Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок 14 дни, считано от датата на получаване на стоката.

32.1. Правото на отказ не се прилага за:

  • стоки, изработени по индивидуална поръчка на потребителя;
  • стоки, които поради своето естество не могат да бъдат върнати или са с изтичащ срок на годност;
  • запечатани стоки, разпечатани от потребителя след доставката, които не подлежат на връщане поради хигиенни съображения;
  • цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, ако изпълнението е започнало с изричното съгласие на потребителя.

32.2. За упражняване на правото на отказ Потребителят уведомява Доставчика за: имена, адрес, телефон, имейл и изричното си желание за отказ от договора.

32.3. Уведомлението може да бъде подадено чрез формата за отказ на сайта или по имейл на посочения адрес за контакт.

32.4. При упражнено право на отказ Доставчикът възстановява платената цена в срок до 14 дни от датата на уведомлението, по същия начин на плащане, използван от потребителя (освен ако не е уговорено друго).

32.5. Потребителят връща стоката без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след уведомлението за отказ, на адрес:

32.6. Преките разходи по връщането на стоката са за сметка на Потребителя.

32.7. Потребителят отговаря само за намалената стойност на стоките вследствие на изпробване, различно от необходимото за установяване на тяхното естество и характеристики.

V. Доставка

  1. Срокът на доставка се посочва при сключване на договора на интернет страницата на Доставчика.

33.1. Доставчикът не носи отговорност за забавяне на доставка по вина на куриерската служба или на самия Ползвател.

33.2. При невъзможност да изпълни договора поради липса на поръчаната стока, Доставчикът уведомява Ползвателя и възстановява платените суми в срок до 14 работни дни.

  1. Ползвателят следва да прегледа стоката за дефекти в момента на доставката.

34.1. Дефектна стока е стока с естетически или функционални недостатъци.

34.2. Дефектна стока подлежи на замяна след уведомяване на Доставчика по реда на т. 32 и връщането ѝ.

34.3. Разходите за доставка на заменена стока са за сметка на Ползвателя, освен при дефект по вина на Доставчика.

VI. Интелектуална собственост

  1. Съдържанието на purefit.bg е собственост на НЕКСТ КОНТИНЕНТ ЕООД. Копирането, разпространението и съхраняването на съдържанието без изрично писмено разрешение е забранено.
  2. Съдържанието включва текстове, изображения, графики, снимки, бази данни, дизайн, видео, марки, софтуер, лого и друга информация, обект на авторско право по Закона за авторското право и сродните му права.
  3. С публикуване на потребителско съдържание на сайта Потребителят предоставя на Доставчика правото да го използва, възпроизвежда и разпространява за целите на предоставяне на услугите по настоящите Общи условия.

37.1. Потребителят декларира, че притежава необходимите права върху публикуваното от него съдържание и че то не нарушава права на трети лица.

  1. Уебсайтът може да съдържа връзки към сайтове на трети лица, за чието съдържание и политики за защита на данните Доставчикът не носи отговорност.

VII. Допълнителни разпоредби

  1. Недействителността на отделна разпоредба от настоящите Общи условия не води до недействителност на целия договор.
  2. За неуредените въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
  3. Всички спорове се разрешават от компетентния български съд или Комисията за защита на потребителите.

Настоящите Общи условия влизат в сила от датата на публикуването им на purefit.bg.